Programme

L'expert-comptable, team leader de la transition numérique de ses clients

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Jour Mercredi après-midi  
Intitulé

L'expert-comptable, team leader de la transition numérique de ses clients 

Description

La transition numérique touche tout le monde. Si ces évolutions, tant opérationnelles, sociologiques que stratégiques sont assimilées à des contraintes pour certains, elles sont avant tout de formidables sources d'opportunités de nouvelles missions pour les experts-comptables… dès lors qu’ils ont les bonnes clés et les bons outils pour accompagner leurs clients dans leur propre transition numérique.    

Type  
Les objectifs - Acquérir les connaissances nécessaires pour faire évoluer le métier et favoriser la relation clients ;

- Adopter les bons réflexes et outils à capitaliser pour accompagner la transition numérique des clients.

- Intégrer la culture digitale au sein du cabinet et faire évoluer les compétences en interne ;

- Organiser et modéliser une offre de conseil autour de nouvelles missions adaptées pour le cabinet.

- Identifier les différentes postures à adopter pour replacer le client au centre de la relation et développer des parcours clients personnalisés ; 

- Miser sur l’agilité pour être capable de saisir les nouvelles opportunités et s’adapter efficacement aux mutations des clients ;

- Apprendre à valoriser et exploiter ce savoir-être comme un avantage concurrentiel.  
 
Les points abordés
- Panorama de l’évolution de la relation clients et des nouveaux besoins

- Potentiel des outils numériques et collaboratifs pour déployer de nouvelles missions

- Exemples de missions pour accompagner les clients dans leur digitalisation

- Boite à outils
   
 
Inscription  
 COMPLET 
 

Autres programmations

jeu 11/10/18 10h30-12h00, mer 10/10/18 17h00-18h30