Programme

Pour construire ton offre, tes clients tu écouteras

Type  
Les objectifs
Les points abordés Les modes de consommations ont changé, les modes de relations avec les clients également : le client digital a remplacé le client « boite à chaussure » et les cabinets, comme toute entreprise, doivent s’adapter aux nouveaux besoins clients qui émergent et imposent une transformation de leur stratégie marketing. 
Il s’agit donc avant tout d’apprendre à écouter vos clients pour comprendre leur comportement et anticiper leurs attentes.
Intervenant VIAUD Pascal  
TILLARD Frédéric  
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