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De l'expertise à la valeur client : repenser l'offre pour renforcer la relation et son impact
ATELIER PROFESSIONDans un contexte où les attentes des clients évoluent et où la différenciation ne peut plus reposer uniquement sur la technicité, il devient stratégique pour la profession de se réinventer autour de la création de valeur perçue.
Il ne s’agit plus seulement de faire bien mais de répondre mieux ! Mieux comprendre les besoins, mieux structurer l’offre, mieux communiquer son utilité, et surtout mieux engager le client dans une relation fondée sur la confiance, la clarté et la pertinence.
Mais alors comment construire des offres réellement orientées client, à la fois lisibles, attractives et porteuses de sens ? Quelles postures adopter pour ne plus vendre une prestation, mais proposer une solution créatrice de valeur ? Comment structurer un discours impactant et engager le client dans une logique de valeur perçue plutôt que de simple coût ?
Autant de questions pour réaffirmer l’ADN d’une profession réglementée en renforçant l’utilité perçue par la mise en récit de l’expertise et passer de l’historique savoir-faire de la profession à l’indispensable faire savoir impactant.
Implémenter l’IA dans votre cabinet : Méthodologie et retour d’expérience
ATELIER PROFESSIONL’intelligence artificielle générative n’est plus une perspective lointaine : elle s’invite dès aujourd’hui dans l’organisation des cabinets comptables. Mais comment passer de la curiosité à l’action ? Cette conférence vous propose une démarche concrète pour intégrer l’IAG de manière progressive, structurée et sécurisée.
Quels types de tâches peuvent être confiées à l’IAG dans un cabinet ? Quels outils choisir en fonction de vos besoins réels ? Quelles sont les étapes clés pour construire une stratégie d’intégration efficace ?
En s’appuyant sur des retours d’expérience concrets, cette session mettra en lumière les bonnes pratiques, les pièges à éviter et les solutions déjà testées sur le terrain
