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Le capital humain comme molécule clé de la dynamique des cabinets
ATELIER PROFESSIONLes collaborateurs sont bien l’indispensable molécule de l’organisation interne et de la dynamique d’équipe.
Comment anticiper les besoins RH dans un contexte de tension sur les talents ? Comment attirer, intégrer et fidéliser les jeunes générations ? Quels leviers activer pour conjuguer performance, engagement et qualité de vie au travail ?
En plaçant les collaborateurs au cœur du projet de cabinet, cet atelier propose des solutions pour construire une organisation intergénérationnelle, sereine, résiliente, mobilisatrice et durable. Bref, une approche humaine pour faire évoluer le cabinet de l’intérieur, en donnant à chacun un rôle actif dans sa trajectoire et dans celle de la structure, tout en préservant la santé mentale de chacun
De l'expertise à la valeur client : repenser l'offre pour renforcer la relation et son impact
ATELIER PROFESSIONDans un contexte où les attentes des clients évoluent et où la différenciation ne peut plus reposer uniquement sur la technicité, il devient stratégique pour la profession de se réinventer autour de la création de valeur perçue.
Il ne s’agit plus seulement de faire bien mais de répondre mieux ! Mieux comprendre les besoins, mieux structurer l’offre, mieux communiquer son utilité, et surtout mieux engager le client dans une relation fondée sur la confiance, la clarté et la pertinence.
Mais alors comment construire des offres réellement orientées client, à la fois lisibles, attractives et porteuses de sens ? Quelles postures adopter pour ne plus vendre une prestation, mais proposer une solution créatrice de valeur ? Comment structurer un discours impactant et engager le client dans une logique de valeur perçue plutôt que de simple coût ?
Autant de questions pour réaffirmer l’ADN d’une profession réglementée en renforçant l’utilité perçue par la mise en récit de l’expertise et passer de l’historique savoir-faire de la profession à l’indispensable faire savoir impactant.
